【深圳前海向量空间科技有限公司】及其关联方(或简称"我们")非常注重保护用户("您")的个人信息及隐私安全,并希望通过本摘要帮助您直观、简明地了解我们如何收集、使用、处理以及保护您的个人信息。此版本隐私政策仅适用于中华人民共和国(不含港澳台地区)境内用户。您可继续浏览下方的详细版《隐私政策》了解完整内容。
一、我们如何收集和使用个人信息及权限
1. 注册信息:
您需要提供手机号码、验证码用于创建您的账号、用户名和密码,以及【接受网络社区服务、翻译服务】等。
2. 信息展示及内容推送:
我们可能会基于您向我们提供的信息及直接或间接收集的信息一项或几项信息的结合。
3. 维护基本运行:
为识别账号异常状态、了解产品适配性,向您提供浏览、搜索等基本服务,我们可能会直接或间接地收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息关联,这些信息包括日志信息、设备信息。请注意,单独的日志信息、设备信息是无法识别自然人身份的信息。
4. 安全保障:
为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或产品服务相关协议规则的情况,我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息(如AndroidID、MAC地址、IDFV/IDFA等)、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的个人信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
5. 相册使用:
为了使您可以实现您设备中的照片、图片或视频的取用与上传、发表评论/分享、使用相册中的图片上传头像,反馈产品改进建议等,我们将收集相册中的照片、图片或视频。
6. 麦克风使用:
为了使您可以实现语音翻译功能、语音评论、与客服实现语音交互以及语音教学交互功能,在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的具体需求。
如需全面了解我们获取用户设备的权限名称、类型、场景及目的等信息,您可点击《应用权限申请与使用情况说明》。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
为向您提供特定服务,我们需要向我们的关联公司及其他服务提供商,以共享或委托处理的方式提供与服务目的所必要相关的您的个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施以保护您的个人信息。您可点击《个人信息第三方共享清单》查看第三方收集和使用您个人信息的情况。
三、我们如何管理个人信息
我们为您提供了便捷的个人信息管理方式。如您想查询、更正、删除、撤回授权同意、注销账户、获取个人信息副本,您可以访问相关功能页面或通过本政策"十一、如何联系我们"约定的联系方式联络我们。
四、未成年人保护
我们鼓励监护人知道未成年人使用我们的产品。如您未满十四周岁,请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的《儿童个人信息保护规则及监护人须知》,并在您使用产品和服务、提交个人信息之前,寻求其同意和指导。
五、联系我们
若您对我们的隐私政策或与个人信息相关的事宜有任何问题、意见或建议,可咨询在线客服、发送电子邮件或写信。一般情况下,我们将在收到您的消息并验证您的用户身份后十五个工作日内予以处理。如您不满意我们的处理,您还可向履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报。
信函:深圳市前海深港合作区南山街道兴海大道3046号香江金融大厦1511-003H
隐私政策
欢迎使用【豆芽快译】产品和服务。【豆芽快译】由【深圳前海向量空间科技有限公司】(以下称"我们")创建和运营,我们的注册地址为:【深圳市前海深港合作区南山街道兴海大道3046号香江金融大厦1511-003H】。我们深知个人信息对您的重要性,我们一向庄严承诺保护使用我们的产品/服务之用户(以下统称"用户"或"您")的个人信息及隐私安全。您在使用本产品/服务时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息(或简称"个人信息")。
《隐私政策》(以下简称"本政策")适用于我们提供的【豆芽快译】服务(以下称"本产品/服务"),包括APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。未满十八周岁的用户,请在法定监护人陪同下阅读本政策,并特别注意未成年人使用条款。特别地,如果您是未满14周岁的儿童,还应请您的法定监护人仔细阅读《儿童个人信息保护规则及监护人须知》,经法定监护人同意后,您方可使用本产品/服务。我们希望通过本政策向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些个人信息的方式,以便更好的保障您的权益。
本政策将帮助您了解以下内容:
- 我们如何收集和使用您的个人信息
- 我们如何使用COOKIES或同类技术
- 我们如何共享、转让或披露的个人信息
- 我们如何存储您的个人信息
- 我们如何保护您的个人信息
- 我们如何管理您的个人信息
- 未成年人个人信息保护
- 隐私政策更新
- 法律适用与管辖
- 如何联系我们
【特别提示】
- 请您在使用本产品/服务前,仔细阅读(未成年人请在法定监护人陪同下阅读)并了解本政策(特别是加粗或下划线标注的内容),以做出适当选择。一旦您使用或在我们更新本政策后继续使用本产品/服务,即意味着您同意本/更新后的政策,并同意我们按照本/更新后的政策处理您的相关个人信息。除非您阅读隐私政策等所有条款,否则您无权登录或使用本产品/服务。您登录、开启以及在开启本产品/服务状态下进行内容生成、上传或者分享、发布等使用本服务的行为在合理合法的情况下被我们视为您同意前述协议的全部条款,并同意受其约束。
- 本政策如与《用户服务协议》等同类条款之约定存在不一致的,以本政策为准。如我们提供的某一单项服务不适用本政策的,该服务中会以适当方式明示排除适用本政策。
- 为保证您可以完整使用本产品/服务,我们将在您首次使用前以弹窗等显著形式告知并提示您注意查阅本政策及相关协议,适时同步说明我们业务功能的相关权限及申请权限目的。若您选择拒绝授予或提供相关业务功能对应的必要权限或必要个人信息,我们将很遗憾不能为您提供对应的功能服务。
- 敬请知悉,当您首次使用本产品/服务时,您同意本政策及相应权限并不代表我们实际上已经获得您的必要权限,更不代表我们已开始收集并处理您的个人信息。我们仍然将可能在特定场景中再向您申请相关必要权限并处理您的个人信息。
- 除本政策外,在您使用本产品/服务时,您将有可能阅读我们在本产品/服务中另行发布告知的单项处理规则。这些单项处理规则是本政策的重要组成部分,其与本政策存在不一致的,以该单项处理规则为准,单项处理规则未约定的,则以本政策为准。
- 对于本政策涉及的重要、敏感个人信息处理行为以及可能对您的权益有重大关系的条款或表述,我们将采用加粗等显著形式进行提示,请您留意阅读。
- 如您对本政策有任何疑问,您可以通过本政策"十一、如何联系我们"提供的联系方式与我们联系,我们将十分乐意为您解答。我们也会基于法律法规及业务发展变化,不时对本政策进行修订,并根据法律规定告知您。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用本产品/服务。而这些个人信息有助于我们实现这一目标。
(一)我们如何收集信息
- 您提供的个人信息。
- 您在注册本产品/服务的账号或使用本产品/服务时,向我们提供的个人信息,包括您的手机号码,并且您可以自愿选择填写【您的昵称、头像、性别、年龄、学历、学校、身份证号码、收件人姓名、收件人联系方式、收货地址基本信息(安卓系统您还可自愿选择并填写您的地区、职业)】,以便帮助您注册使用本产品/服务,以及【接受网络社区服务、翻译服务】等。
- 您通过本产品/服务向其他方提供的共享个人信息,以及您使用本产品/服务时所储存的个人信息。
- 其他方分享的您的个人信息。亦即其他方使用本产品/服务时所提供有关您的共享个人信息。
- 基于系统获取的您的个人信息。您在使用本产品/服务时,系统收集、汇总、记录的个人信息。
(二)我们如何使用信息
- 注册、登录及注销
为便于我们为您提供完整的产品/服务,您需要提供基本注册或登录个人信息,包括使用手机号码注册登录或提供第三方账号登录。如果您仅需使用浏览、查询、搜索等基本服务,您不需要注册成为本产品/服务用户及提供上述个人信息。
- 客服与售后
依照相关法律法规规定及监管要求,或当您与我们联系时,我们的客服或售后人员可能会需要您提供真实身份信息(姓名、身份证(个人敏感信息))和账号信息以核验您的身份,以便帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
请注意,您的身份信息属于个人敏感信息,请您谨慎提供,如果拒绝提供,您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
- 维护基础功能运行
在您使用本产品/服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、维护基础功能的正常运行,我们可能会自动收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
- 日志信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况并作为有关网络日志保存。日志信息包括您的登录账号、搜索查询内容、粘贴板信息、IP地址、浏览器的类型、SIM卡信息、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、崩溃记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。
- 设备信息:我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备标识符(IMEI/MAC/OPEN UDID)、Serial、SIM卡IMSI识别码、wifi信息、ssid、设备机型、设备序列号、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、Android ID、IDFA、UUID、软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括IP 地址、GPS位置以及能够提供相关个人信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)、运行进程信息。
同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的产品与服务。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他个人信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
- 安全保障:
为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或本产品/服务相关协议规则的情况,我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的个人信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
- 迭代升级:
我们希望提供给您的产品/服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品/服务,我们可能将通过本产品/服务所收集的个人信息,来诊断系统问题,优化产品体验;在您使用本产品/服务时所收集的您的个人信息,可能在我们的其他服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的特定信息;我们可能让您参与有关本产品/服务的调查,帮助我们改善现有服务或设计新服务;同时,我们可能将您的个人信息用于软件更新。如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会依法通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。在此过程中,您可通过本政策"十一、如何联系我们"约定的联系方式联络我们。
- 间接方式收集到的您的个人信息
基于您选择使用本产品/服务,我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。例如,当您使用第三方平台的账号登录本产品/服务时,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括用户名、昵称、头像,具体以您的授权内容为准),并在您同意本政策后将您的第三方账号与您的本产品/服务账号绑定,使您可以通过第三方账号直接登录并使用本产品/服务。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些信息。
- 个性化推荐服务
- 为您展示和推送商品或服务
基于您向我们提供的信息、我们可能收集的信息及我们通过间接方式收集到的您的信息(包括您的浏览及搜索记录、设备信息、订单信息、手机号码、您参与本产品/服务线上或线下活动时填写的问卷调查上的个人信息),我们可能会基于上述一项或几项信息的结合,进行推荐算法建模、程序化广告推荐算法建模、用户行为分析及用户画像,用于提取您的浏览或搜索偏好、行为习惯相关特征,以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容。
我们也可能基于特征标签通过电子邮件、短信、电话或其他方式向您发送营销信息,提供或推广我们或第三方的如下商品和服务:
我们及我们关联方的商品和服务,包括:【语言翻译服务、语音识别和语音合成类开发平台服务、智能硬件服务、云应用服务、电子商务、即时通讯服务、网上媒体服务、互动娱乐服务、社交网络服务、 应用软件和服务、数据管理软件和服务、网上广告服务及其他社交媒体、娱乐、资讯及通讯软件和服务】;及
第三方商品和服务,包括:【互联网服务、物流服务、银行及金融服务、娱乐、书册和其他刊物服务、广告服务、积分和奖励计划】,以及我们认为可能与您相关的其他商品和服务。
- 向您发出通知
对于您在使用服务过程中提供的您的联系方式(例如:手机号码),我们可能在运营中向您发出与服务有关的通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途。我们也可能通过短信、电话的方式,向您发送您可能感兴趣的服务、功能或活动。
如您不希望继续接收我们推送的消息,您可要求我们停止推送,例如:根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信,或在移动端设备中进行设置,不再接收我们推送的消息;但我们依法律规定或服务协议约定发送消息的情形除外。
- 为您展示和推送商品或服务
- 其他
您了解并同意,在收集您的个人信息后,我们可能通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别您的身份,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用,而无需另行获得您的同意。
请您注意,如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会另行事先请您同意(确认同意的方式:勾选、弹窗、站内信、邮件或短信)。一旦您同意,该等额外用途将视为本政策的一部分,该等额外个人信息也将适用本政策。
如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会依法通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。在此过程中,您可通过本政策"十一、如何联系我们"约定的联系方式联络我们。
- 您理解并同意,本产品/服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及个人信息的收集和使用,如我们申请相册权限,是为了使您可以实现您设备中的照片、图片或视频的取用与上传、发表评论/分享、使用相册中的图片上传头像的功能,如我们申请加速度传感器权限,是为了使您观看视频时可以实现横竖屏自动切换功能。所有权限情况您可以点击《应用权限申请与使用情况说明》查看、了解本产品/服务获取的您的权限名称、类型、获取场景及目的信息。
当您需要关闭该功能时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了该项授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响您使用已授权其他权限的功能,以及此前基于您的授权所进行的个人信息收集及使用。
- 有关个人敏感信息的提示
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。以上由您提供或我们收集您的个人信息中,可能包含您的个人敏感信息,包括银行账号、交易和消费记录、系统账号、邮箱地址及其有关的密码、电话号码、网页浏览记录、位置信息。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意您的个人敏感信息我们可以按本政策所述的目的和方式来处理。
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
(一)Cookies
Cookie 和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的产品/服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符("Cookie"),以收集、标识和存储您访问、使用我们产品/服务时的信息。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全和高效运转、帮助您获得更轻松的访问体验、改善产品服务和简化您填写表单的步骤和流程。我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。大多数浏览器会自动接受 Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie。另外,您也可以清除软件内保存的所有 Cookie,但您可能因此无法使用依赖于 Cookie 的功能或服务。
(二)网站信标和像素标签
除Cookies外,我们还可能会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
三、我们如何共享、转让或披露的个人信息
(一)共享
我们提供的部分产品/服务需要第三方的参与才能完成,因此我们可能会向我们的关联公司以及第三方服务商或合作伙伴提供您的部分个人信息,以保障和优化我们为您提供的产品/服务。我们将遵照法律法规的规定,对个人信息的对外提供进行严格的限制和管理。您同意我们依据本政策向我们的关联方或相关法人团体、与我们合作的一些商业合作伙伴(合称"第三方")共享您的个人信息。
如服务由第三方负责运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何个人信息),须受第三方自己的服务条款及个人信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。
我们将积极帮助您了解第三方对个人信息的存储、使用等情况以及您享有的访问、更正、删除、撤回同意、注销账户等权利。除以下情形外,未经您同意,我们不会与我们及我们的第三方之外的任何第三方共享您的个人信息:
- 为实现我们的服务/功能所必须进行的共享。我们可能向第三方共享您的个人信息,以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务,包括:(1)向物流服务商提供对应的订单信息; (2)其他与我们的服务/功能相关的供应商、服务提供商和业务合作伙伴所必须进行的共享。
- 与我们的部分合作伙伴的必要共享。为了顺利开展必要/合理的业务、满足您的要求,以及履行我们在相关服务协议或本政策中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的,我们可能需要向部分合作伙伴共享您的信息,包括:(1)向提供数据服务(包括数据统计、数据分析等)的合作伙伴共享日志信息、设备信息;(2)向提供产品分析服务(包括应用崩溃分析、网络性能分析、域名解析优化)的合作伙伴共享您的产品使用情况(如崩溃、闪退)的统计性数据;(3)其他与我们的部分合作伙伴的必要共享。
- 实现本政策"一、我们如何收集和使用您的个人信息"部分所述目的。
- 履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利。
- 向委托我们进行推广的第三方共享,目的是为了使该等委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。
- 在法律法规允许范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换个人信息。不过,这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
- 应您合法需求,协助处理您与他人的纠纷或争议。
- 应您的监护人合法要求而提供您的个人信息。
- 根据与您签署的服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供。
- 基于学术研究而提供。
- 基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
除非获得您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。在我们涉及合并、收购、分立、解散、资产转让等交易时,如果涉及个人信息转让,在转移您的个人信息前,我们告知您接收方的名称和联系方式,要求接收您个人信息的公司、组织或个人继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。
(三)披露
我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。我们不会主动公开您未自行公开的个人信息,除非遵循法律法规规定或获得您的单独同意。
(四)共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外
请您充分知晓,根据法律法规,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
- 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
- 与国家安全、国防安全有关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
- 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 您自行向社会公众公开的个人信息;
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何存储您的个人信息
(一)我们仅在为实现本隐私政策所述目的所必需的期限内留存您的个人信息,法律法规另有规定或者个人信息主体另行授权同意的除外。根据您使用的产品/服务不同,您的个人信息存储期限可能会有所差别。我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:
- 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
- 保证平台为您提供服务的安全和质量;
- 您是否同意更长的留存期间;
- 是否存在保留期限的其他特别约定。
- 法律法规或监管部门规定的期限。
在您的个人信息超出保留期间后,本产品/服务会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理(如您为未成年人,在您的个人信息超出保留期间后,本产品/服务会按照相关法律法规要求对您的个人信息进行相应处理)。如因特殊情形无法按照相关要求删除的,平台将对该部分事项向您进行说明。
如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在本政策所述目的所必须期间、法律法规及监管要求的时限届满后,或终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规或监管部门另有规定的除外。
(二)我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。以下情形除外:
- 法律法规有明确规定;
- 获得您的授权同意;
- 您使用的产品、服务涉及跨境,我们需要向境外提供您的个人信息的。
针对以上情形,我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。
五、我们如何保护您的个人信息
(一)我们非常重视个人信息安全,采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
- 数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括运用合理的安全技术等来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术,例如在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的个人信息。在个人信息使用时,例如个人信息展示、关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
- 我们为保护个人信息采取的其他安全措施
- 我们通过建立数据安全制度等管理规范个人信息的存储和使用。
- 我们通过个人信息接触者保密协议、监控等来对数据进行全面安全控制。
- 我们仅允许有必要知晓这些个人信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
- 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
- 我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何个人信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(二)安全事件响应
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、短信、电话或推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证个人信息百分之百的安全。您需要了解,您接入本产品/服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
六、我们如何管理您的个人信息
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效,也请您理解,您更正、删除、撤回授权或停止使用本产品/服务的决定,并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以通过以下方式来管理您的个人信息:
(一)访问您的个人信息
- 账户个人信息:如果您希望访问您的账户中的个人基本信息(包括头像、昵称、简介、性别、年龄、学历、学校),您可以登录移动客户端账号通过【导航连-头像】进行访问。
(二)更正您的个人信息
如果您希望更正您的账户中的个人基本信息(包括头像、昵称、收货地址、手机号),您可以登录移动客户端账号通过【导航栏-头像-编辑资料】进行修改。
(三)删除您的个人信息和您的账户
您可以通过【六、我们如何管理您的个人信息】中列明的方式自主删除您的部分个人信息或通过本政策"十一、如何联系我们"约定的联系方式联络我们删除您的账户,一般情况下,我们将在十五天内予以回复。在进行个人信息删除或删账户时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障个人信息安全。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
- 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的授权同意;
- 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
- 如果我们不再为您提供本产品/服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
(四)改变您授权同意的范围
您可以选择是否披露个人信息。有些个人信息是使用本产品/服务所必需的,但大多数其他个人信息的提供由您决定。您可以通过【六、我们如何管理您的个人信息】中列明的方式删除个人信息、关闭设备功能或注销账号等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或通过本政策"十一、如何联系我们"约定的联系方式联络我们撤回您的授权,一般情况下,我们将在十五天内予以回复。
当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)注销您的账号
如果您不再使用本产品/服务,在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您可以通过登录【导航栏-帮助-注销】所示的流程或本政策"十一、如何联系我们"约定的联系方式联络我们注销您的账号,一般情况下,我们将在十五个工作日内为您注销账号,届时我们将停止为您提供本产品/服务。当您的账号注销或被删除后,与该账号相关的本产品/服务项下的全部服务资料和数据将被删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
(六)公开与分享
我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息。如您在本产品/服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的个人信息中,或者您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的个人信息,该等个人信息可能会被他人收集并加以使用,只要您不删除您所公开或共享的个人信息,有关个人信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享个人信息,有关个人信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或第三方在公众领域保存。如您将个人信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的个人信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的个人信息。当您发现他人不正当地收集或使用您的个人信息时,您可以通过本政策"十一、如何联系我们"约定的联系方式联络我们。
(七)获取个人信息副本
您可以通过本政策"十一、如何联系我们"约定的联系方式联系我们,并告知我们您想要获取您的个人信息副本,一般情况下,我们将在收到您的问题之日起十五天内予以回复。
(八)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)以及给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
- 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
- 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
- 涉及商业秘密的。
七、第三方服务
本产品/服务可能链接至第三方提供的服务(包括网站或其他服务形式)。包括:
(一)您可利用"分享"键将某些服务内容分享到第三方服务,或您将第三方服务内容分享到本产品/服务。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的电脑装置COOKIES,从而正常运行上述功能。
(二)我们通过广告或服务的其他方式向您提供链接,使您可以链接至第三方的服务或网站。
(三)其他接入第三方服务的情形。为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序,并将我们依照本政策收集的您的某些信息共享给该等第三方服务商,以便提供更好的客户服务和用户体验。目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:
- 【用于广告相关服务,包括广告展示、广告数据监测/统计等;】
- 【用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等;】
- 【用于第三方授权服务,包括第三方帐号登陆、将有关内容分享至第三方产品等;】
- 【用于支持产品功能模块,包括视频播放、语音识别、智能客服、内容存储等。】
我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。您可以点击《第三方共享信息清单》,了解我们主要接入的第三方SDK基本情况,各单项服务接入第三方SDK的情况可能有不同,如需了解具体单项服务接入第三方SDK的详细情况,请您前往对应的服务页面并查阅我们各单项服务的具体条款和相关页面。您也可以选择通过本政策"十一、如何联系我们"约定的联系方式联系我们,我们会尽快为您解答。
如上所述服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何个人信息),须受第三方自己的服务条款及个人信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。
八、未成年人个人信息保护
如您为未满18周岁的未成年人的,请务必让您的监护人仔细阅读本政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品/服务或向我们提供个人信息。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关个人信息。如监护人发现相关未成年人个人信息为未成年人自行填写,需要进行修改或删除处理的,请随时与我们联系。
特别地,若您是14周岁以下的儿童,请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的《儿童个人信息保护规则及监护人须知》并在您使用本产品/服务、提交个人信息之前,寻求其同意和指导。
九、隐私政策更新
为了给您提供更好的服务,我们可能会根据本产品/服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式),本政策所指的重大变更包括但不限于:
- 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
- 我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化;
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化;
- 其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用本产品/服务时都查阅我们的隐私政策。
十、法律适用与管辖
本政策适用中华人民共和国的法律(不含冲突法)。当本政策的任何内容与中华人民共和国法律相抵触时,应当以法律规定为准,同时相关内容将按法律规定进行修改或重新解释,而本政策其他部分的法律效力不变。
凡因本政策引起的或与本政策有关的任何争议,双方应协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、如何联系我们
我们将严格按照本政策保护儿童个人信息,如您有关于个人信息安全的投诉和举报,或您对本政策、您的个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,以及有关本政策或本产品/服务隐私措施的问题,请与我们联系,一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议之日起十五天内予以回复。
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版本生效日期:2024/12/25